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为积极贯彻落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化 便利化的指导意见》(国发〔2022〕5 号)要求,进一步建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励制度,推进政务服务大厅工作人员职业技能水平认定工作,以考促学,加强窗口人员从业者能力与业务水平,各省市发文加快启动行政办事员职业技术水平等级认定、定岗晋级等工作。
“行政办事员(政务服务综合窗口办事员)”(简称“行政办事员”)国家职业技能水平考试,是落实党中央、国务院重大决策部署的《职业技能提升行动方案(2019—2021年)》,全面实施职业技能提升行动;同时,贯彻落实《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》《关于改革完善技能人才评价制度的意见》《技能人才薪酬分配指引》《行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能标准(2020年版)》等文件精神
行政办事员是什么?
①相关职业:秘书、公关员、社区事务员、统计调查员、社团会员管理员等,下同。
②本专业或相关专业:高校:经济统计学、政治学与行政学、社会学、信息与计算科学、公共事业管理、行政管理等,下同。技校:计算机网络应用、计算机信息管理、通信网络应用、商务文秘等,下同。高职:环境规划与管理、安全健康与环保、信息安全与管理、人力资源管理、公共事务管理等,下同。
其他:思想政治教育、汉语言文学、秘书学、公共事业管理、行政管理、公共关系、环境规划与管理等, 下同。