工作任务

操作规范

相关知识

考核比重

（一）

规划准备

1.能根据来询者资料，初步确定来询者的

多元文化及家庭联结信息，以及需要解决

的主要问题；

2.能准备咨询时所需要的表格、材料、

测评工具及数据库；

3.能根据来询者信息建立个人档案。

1.学业规划的相关知识；

2.测评工具及数据库的相关知识。

10％

（二）

访谈测评

1.能通过访谈，挖掘有用的信息；

2.能科学、准确地应用学业规划的

测量工具对来询者进行分类测评。

1.伦理道德及商务接待礼仪知识；

2.访谈的方法和技巧；

3.学业规划的过程、步骤；

4.学业规划倾向测量、专业动能测量

（PDP）方法；

5.霍兰德职业倾向、MBTI职业性格、

肖恩生涯锚测量、卡特尔16种人格

特质测量方法；

6.职业生涯价值观测评方法；

7.来询者的多样性知识。

30％

（三）

分析判断

1.能根据咨询记录和测评结果，判断学业

规划的主要问题并进行排序，分析原因；

2.能对来询者的防御及抵抗进行分析，

并选择有效的解决方法；

3.能对来询者进行分类及指导。

1.学业问题原因相关假说的知识；

2.学业规划角色整合的知识；

3.识别防御及抵抗的原因及处理

方法。

20％

（四）

制定方案

1.能应用测评结果引导来询者进行有效

决策。

2.能帮助来询者制定具有可行性和

可操作性的学业规划目标及行动方案。

1.学业规划战略的知识；

2.不同人群的学业规划目标及

行动计划的知识；

3.特殊人群的学业规划目标及

行动计划的知识。

30％

（五）

督导评估

1.能有效地终结咨询工作；

2.能判断及处理未成熟的终结；

3.能总结咨询工作的感受；

4.能接受督导并开展评估；

5.能规划后续工作。

1.资料归纳、分类、存档的知识；

2.评估学业规划的知识；

3.后续规划工作改进的方法。

10％